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  1、在接到客戶(hù)需求電話(huà)后2小時(shí)內響應;
  2、省內用戶(hù)24小時(shí)內安排技術(shù)人員到現場(chǎng)處理。省外用戶(hù)48小時(shí)內處理理解決問(wèn)題并記錄歸檔;
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  ⑶ 定期巡檢:
  新貨架安裝完成1個(gè)月內,本公司售后主管會(huì )親往檢查,了解安裝質(zhì)量,檢查使用狀態(tài),之后每個(gè)季度,都會(huì )有相關(guān)人員前往貨架現場(chǎng)作巡查,了解貨架使用狀態(tài)及安全性。
  ⑷ 售后服務(wù)電話(huà):
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